招商局「e赁务」乐龄科技租赁系统

常见问题

常见问题

咨询及评估

计划提供职业治疗评估服务吗?内容是什么?
计划提供职业治疗评估服务吗?内容是什么?

  • 职业治疗师专业评估服务由赛马会「a家」乐龄科技教育及租赁服务中心提供,并按使用者需要,到户或于中心内进行。
  • 服务范畴包括:日常生活功能评估、认知能力评估、乐龄科技辅助器材建议及训练、照顾者技巧训练及家居环境安全改善等。

职业治疗评估服务的对象是谁?
职业治疗评估服务的对象是谁?

对象为年满60岁,因身体机能问题影响活动能力的有需要人士。

职业治疗评估服务需要收费吗?
职业治疗评估服务需要收费吗?

  • 上门职业治疗评估服务每次一小时,收费为$1,300。
  • 于中心内进行的职业治疗评估服务为每次四十五分钟至一小时,收费为$500。

教育服务及体验

谁人可以报名?
谁人可以报名?

所有公众及业内人士均可报名参与活动。

报名成功后就确定可以参与活动吗?
报名成功后就确定可以参与活动吗?

不是。报名成功后,我们将会以电邮或WhatsApp确认报名及发放活动相关安排。

清洁及保养服务

我可以到中心清洗我的乐龄科技器材吗?
我可以到中心清洗我的乐龄科技器材吗?

乐龄科技清洁及保养服务中心为全港市民、社福机构、院舍等提供辅助器材清洗消毒服务。

辅助器材清洁消毒服务会清洗什么器材?
辅助器材清洁消毒服务会清洗什么器材?

  • 服务可以清洗大部份手动轮椅、沐浴椅、便椅、助行架、拐杖及扶手。
  • 中心会于客人预约服务前详细了解器材种类、型号及状态,并判断器材是否适合经由中心清洗。

服务需要收费吗?
服务需要收费吗?

服务需要收费,详情请参阅清洁及保养服务页面。

如何可以申请服务?
如何可以申请服务?

请到清洁及保养服务页面申请服务。

中心是否可提供运输服务予个人客户?
中心是否可提供运输服务予个人客户?

  • 个人客户需要自携器材到中心进行清洗。
  • 器材清洗后,如客人提出需要运输服务,中心可协助安排物流送货上门,费用由客人直接支付司机(不适用于已借用代步轮椅的客人)。

中心提供器材维修/更换零件服务吗?
中心提供器材维修/更换零件服务吗?

中心暂时没有提供此服务。

服务会提供收据吗?
服务会提供收据吗?

中心会提供已盖印的正式收据。

客人是否可用八达通、PayMe、信用卡、支付宝等支付器材清洗费用 ?
客人是否可用八达通、PayMe、信用卡、支付宝等支付器材清洗费用 ?

中心只接受现金付款及银行入数。

中心能否提供现金找续?
中心能否提供现金找续?

中心未必有足够现金找续。

如中心清洗时引致器材损坏,是否会赔偿?
如中心清洗时引致器材损坏,是否会赔偿?

一般来说,如客户的器材因使用清洁消毒服务而损坏,本服务将向客户退回该件器材的务费及向客户作出该器材的赔偿,而每一件器材的最高赔偿额为本服务就该器材所收取的服务费之两倍

清洁及保养服务中心开放公众参观吗?
清洁及保养服务中心开放公众参观吗?

乐龄科技清洁及保养服务中心只开放予团体参与导赏团的人士参观。如团体希望报名,可 按此 查询及进行登记,我们的同事将会尽快与你联络商讨有关安排。

租赁服务

谁可租赁你们的产品?
谁可租赁你们的产品?

所有60岁或以上的长者均可申请我们的租赁服务(首要支援刚出院的长者病人、独居长者、双老家庭及有长期护理需要的长者)。

有什么器材可供租赁?
有什么器材可供租赁?

租赁器材现包括
- 行动辅助器具 (如特别功能轮椅、电动辅助助行器)
- 日常生活辅助器具 (如医疗护理超低床、浴缸扶手、沐浴椅等)
- 无障碍环境建筑及通用设计(如斜台)

详情请按此浏览

我们会根据使用者的需要、市场反应、本计划的专业团队的意见,积极搜罗更多合适的乐龄科技器材。

租赁服务如何收费?
租赁服务如何收费?

租赁服务根据服务使用者家庭每月收入厘定八个共同付款级别,服务使用者需按照所属级别为每件租赁器材支付指定租金及按金。 为希望让服务使用者能够在可负担的条件下使用乐龄科技器材,以协助长者居家安老及提升生活质素。计划将提供不同优惠,详情请致电 3153 5252 或电邮至ersc@ageathome.hk 查询。

如我已经选择了心仪的器材,应该如何租赁?
如我已经选择了心仪的器材,应该如何租赁?

请致电 3153 5252 或电邮至 ersc@ageathome.hk 与我们的租赁服务队联络。

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